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大阪北港マリーナ
FAQ

よくある質問

お客様からお問い合わせの多いご質問についてお答えいたします。 下記のカテゴリーよりご参照ください。 ご質問が見当たらない場合は恐れ入りますが、 お問い合わせフォームから送信をお願いいたします。

A. 電話でのご予約は受け付けておりません。個人情報が必要となりますので、インターネットからのご予約のみとなります。

A. ご予約が完了しますとすぐに自動送信でメールが送られてくるようになっております。 こちらが届かない場合、予約が完了していないか迷惑メールに分類されている可能性があります。

A. 大変申し訳ございません。 順次スタッフが対応しておりますので今しばらくお待ち頂くか、 お手数ですが電話(06-4400-5194)にてお問い合わせください。

A. インストラクターが確保され開催が決まっているスクールであれば、 人数により受講可能な場合もあります。電話(06-4400-5194)にてお問い合わせください。

A. 基本雨の場合でも開催致します。高波や、強風が吹く場合は中止となる可能性がございます。 中止と判断した時点でこちらからご連絡致します。

A. スクール料金は受講当日の受付の際お支払いください。 現金のみとなり、電子決済やクレジットカードの利用はできませんのでご了承ください。

A. スクールのキャンセル料は以下のとおりです。

3日前の17時まで 無料
2日前の17時まで 30%
前日の17時まで 50%
前日の17時以降 100%

※天候の都合上、こちらでスクールの中止を判断した場合はキャンセル料はかかりません。

バーベキューのキャンセル料は以下のとおりです。
5日前以降のキャンセルの場合、人数分の食材代金全額のキャンセル料が発生します。
5日前以降人数が減った場合もその人数分の食材代金全額のキャンセル料が発生します。

A. スクールは1年中受講可能です。厚手のウェットスーツを着れば、冬でも快適にできます。 人も少なくなるので、夏に向けて練習して周りに差をつけるチャンスです。

A. 入口横の白い1番コンテナがスクールやテニスの受付になります。 アクセスをご確認ください。

A. 駐車場をご用意しております。最大300台駐車可能ですので、複数台でいらっしゃっても十分なスペースがございます。駐車料金は1時間300円、1日1000円です。

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